Vendere valore: workshop sulla vendita consulenziale

Obiettivo:

«Esiste solo un capo supremo: il cliente. Il cliente può licenziare tutti nell’azienda, dal presidente in giù, semplicemente andando a spendere i suoi soldi da un’altra parte»

Sam Walton

Una vendita è “di valore” quando il valore percepito dal cliente è superiore al costo d’acquisto percepito.

Prodotti e servizi, nel tempo, si possono copiare.

La differenza non è nei prodotti o nei servizi, ma nella percezione del loro valore e la percezione si può stimolare investendo sulla capacità di comprendere il customer journey dei nostri clienti e di strutturare processi di vendita coerenti con i bisogni e le attese del cliente.

Contenuti:

• La vendita di valore
• Il customer journey
• La preparazione della visita basata sugli insight
• Analisi e influenza del processo d’acquisto
• La presentazione persuasiva
• La negoziazione strategica

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