Descrizione
Obiettivo:
Riconoscere i vari tipi di comunicazione individuando quello più funzionale ai fini organizzativi.
Contenuti
• Caratteristiche e peculiarità dei diversi tipi di comunicazione
• Riconoscere lo stile comunicativo del nostro interlocutore
• Comunicazione e Feedback
• Tipologie di Feedback
• Tecniche per dare e ricevere feedback correttamente
• Come prevenire i conflitti: tecniche e strategie di comunicazione
Cosa si porteranno a casa i partecipanti:
Con questo corso i partecipanti impareranno a riconoscere il proprio stile comunicativo e quello dei propri interlocutori. Riusciranno ad individuare le modalità più efficaci di comunicazione per interagire con le varie realtà aziendali e organizzative.